Um dos problemas dos sistema de socorro, são as falsas chamadas. As linhas de socorro, como o 112 e o 117, são constantemente inundadas por falsos alarmes. Daí que se pense em instalar sistemas de protecção. Santarém, por exemplo, vai instalar um sistema que permite identificar de onde está a ser feita uma chamada telefónica para os números de socorro. Todos os anos no Verão a central do Centro Distrital de Operações de Socorro (CDOS) recebe inúmeros alertas para incêndios que não existem o que faz dispersar os meios e tem implicações graves na resposta em dias em que existem vários casos em simultâneo. “É normal haver todos os dias falsos alarmes”, descreve o comandante distrital de bombeiros, Joaquim Chambel, acrescentando que podem chegar às dezenas por dia, alguns mal intencionados outros porque as pessoas fazem confusão entre o fumo de um incêndio e uma coluna de pó, por exemplo.
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